Inteligencia Artificial: ¿Qué es y cómo podemos implantarla?

Inteligencia artificial o (IA) es una de las revoluciones tecnológicas más importantes desde que se inventó la informática. Esta inteligencia lo está cambiando todo, por su funcionamiento, su capacidad de análisis o la forma en la que influye en nuestras vidas.

La (IA) llega para quedarse y debemos conocer todo sobre ella.

Si quieres conocer todo sobre la inteligencia artificial, cómo funciona y cómo puede repercutir en nuestra vida sigue leyendo, en el post ¡te lo contamos todo!

¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial es una ciencia nueva y cambiante, pero se podría entender como la habilidad que adquiere una máquina que presenta las mismas capacidades que los seres humanos, capacidades como:

• Razonamiento
• Aprendizaje
• Creatividad
• Planteamientos

Esta inteligencia permite que los sistemas tecnológicos puedan percibir el entorno, relacionarse con él e interactuar y solucionar problemas. Estas máquinas realizan tareas y pueden mejorar a partir de la información que recopilan.

Un trabajo de manera autónoma

Estos sistemas IA son capaces de poder adaptar el comportamiento, y trabajar de una manera autónoma a través de esa información que procesan.

Objetivo de la inteligencia artificial

El objetivo principal de la inteligencia artificial es mejorar las capacidades y contribuciones humanas, por lo que se convierte en un activo empresarial muy valioso. Es decir, un intento de imitar la inteligencia humana mediante un robot o un software.

Inteligencia artificial en las empresas: ¿Qué aporta?

La inteligencia artificial puede aportar a nuestra empresa ciertos factores positivos que pueden hacernos crecer poco a poco así como minimizar tiempos y costes.

Algunas de las aplicaciones más destacadas de la inteligencia artificial en las empresas son:

Automatización de procesos

Esta inteligencia puede ayudarnos en la automatización de procesos. Estas máquinas inteligentes, nos permiten realizar pasar de tareas manuales a tareas programadas, en menor tiempo por lo consiguiente con menores recursos.

Análisis de datos

Los datos, y la información es poder, la inteligencia artificial es un complemento al big data que nos permite emplear sistemas informáticos que gestionan y ordenan datos de manera que quedan completamente estructurados.

Un apoyo al equipo humano

El sistema de inteligencia artificial no tiene porque ser invasivo para el resto de trabajadores, estos pueden ayudar a los empleados y servir de apoyo en tareas. Estos robots pueden analizar aspectos de los clientes y establecer perfiles.

Inteligencia artificial en las empresas: ventajas

Cómo hemos podido ver la inteligencia artificial repercute en el flujo de trabajo de las empresas, con ahorro de tiempo o automatización de procesos.

Este avance al incorporar esta inteligencia en las empresas nos permite hacer más fácil el camino hacia la consecución de los objetivos marcados.

Además, la IA nos aporta ventajas como:

Más innovación

Si nuestra empresa obtiene un ahorro de tiempo, los recursos económicos y temporales se pueden dedicar a nuevas tareas como innovación.

Más aprendizaje

Lo que es conocido como el machine learning, es decir la capacidad de las máquinas de aprender de los errores y situaciones, nos asegura no volver a repetirlos en el futuro, por lo que se idean estrategias más rápidas y eficaces.

Inteligencia artificial en las empresas: aplicaciones

Esta inteligencia se puede emplear en la empresa, con aplicaciones como:

Chatbots

Una mejor atención al cliente, los chatbots nos permiten gestionar consultas, dudas y reclamaciones de nuestros clientes ahorrando tiempo.

Marketing

En el ámbito del marketing es de vital importancia, ya que el análisis de datos entra en una nueva fase.

Además, en el SEO se pueden emplear algoritmos más complejos para el análisis de keywords.

Una herramienta más

La inteligencia artificial debe de ser entendida como una herramienta en nuestra empresa.

Coordinada de manera correcta con nuestros empleados, y alinearse con los KPI de esta para conseguir los objetivos establecidos.

Un buen uso de la inteligencia artificial

Si crees que la inteligencia artificial puede impulsar tu negocio estás en lo correcto. Se garantizan resultados, pero se debe de aplicar de una manera correcta.

• Un mantenimiento controlado por el equipo humano para conducirla hacia la dirección adecuada en la obtención de las metas
• Que todo el equipo esté al tanto de como funciona esta herramienta para poder aprovechar su funcionamiento

Cómo puedes ver, la inteligencia artificial es importante para poder hacer crecer tu negocio, permite ampliar conocimientos sobre el cliente y mejorar procesos y tiempos.

Cada vez son más las organizaciones que deciden implementar esta nueva tecnología, avanzando hacia el futuro.

Esperamos que te haya servido este post sobre inteligencia artificial, qué es y cómo implementarlo. Si te has quedado con dudas, puedes contactar con nosotros. También puedes, si lo deseas, leer los artículos que hemos escrito en nuestro blog.